Z celé ČR se zde mohou obracet děti, rodiče, příbuzní, pedagogové a široká veřejnost. Linka nabídne krizovou pomoc a základní sociální poradenství po telefonu na čísle 116 000 nebo prostřednictvím e-mailu či chatu na webových stránkách http://linkaztracenedite.cz/. Linka zajistí pomoc a je schopna koordinovat při řešení daného problému. Spolupracuje s rodinou, školou i dalšími institucemi. Pomáhá rodinám, dětem a dospělým najít východisko. Více v příloze.